поиск авиакомпании

Телефоны ВИМ-Авиа — возможность быстро  решить «горячие» задачи

  • 13 сентября 2017
  • 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
  • 837
  • 0




Телефоны ВИМ-Авиа можно с легкостью найти на официальном сайте авиакомпании или в этой статье. Наличие такой информации под рукой позволяет с легкостью решить любые вопросы, связанные с бронированием или покупкой билета, правилами перевозки пассажиров и багажа и сервисами официального сайта. Кроме того, на телефон горячей линии ВИМ-Авиа можно позвонить при наличии претензий в отношении сотрудников авиакомпании.

Информационная поддержка

Для клиентов компании создан специальный Центр, оказывающий информационную поддержку. Номер телефона +7-499-27-10-333. Дозвониться в ВИМ-Авиа можно круглосуточно и получить консультацию от специалиста. Если вариант с телефоном не подходит, можно воспользоваться электронным ящиком helpdesk@vim-avia.com.

Чтобы ответ при обращении на e-mail пришел быстрее, необходимо следовать ряду правил:

  • Детально опишите ситуацию и суть проблемы.
  • Предъявите доказательства и аргументы.
  • Укажите обратный адрес для связи (желательно телефонный номер).

Центр информационной поддержки

Центральный офис

Для решения наиболее серьезных вопросов можно обратиться по телефону центрального офиса ВИМ-Авиа в Москве — +7-495-78-30-088. При необходимости стоит прийти лично. Центральной офис находится в столице по адресу ул. Новохохловская, дом 23, строение 1. Отправка документов возможна по факсу +7-495-78-30-087. Как и в прошлом случае, одним из вариантов оформления обращения является написание письма и отправка его на e-mail авиакомпании — info@vim-avia.com.


Центральный офис

Телефоны ВИМ-Авиа в офисах продаж и представительствах

Жителям регионов РФ желательно найти номер телефона авиакомпании ВИМ-Авиа применительно к представительству своего города. Основное представительство находится в Москве, в аэропорту Домодедово, оф. 483-й. Имеются и офисы продаж, один из которых  находится в том же аэропорту,  а также  на Павелецком вокзале.

Что касается регионов, то здесь также имеются бесплатные номера телефонов ВИМ-Авиа (при звонке с соответствующей страны):

  • В Анадыре — +7-924-665-22-26.
  • В Анапе — +7-495-78-30-088.
  • В Барселоне — +998-97-79-15-598.
  • В Благовещенске — +7-914-38-42-520.
  • В Геленджике — +7-962-86-74-777.
  • В Гюмри — +8-800-70-08-009.

Также представительства работают в Магадане, Иркутске, Ереване, Карши, Мадриде и многих других городах.

Телефон горячей линии в Краснодаре — +7-861-21-08-787. Кроме того, имеет три представительства в аэропорту города — в международном терминале, в здании «Авиакассы», а также в здании вылета. Чтобы получить более детальную информацию по расположению и телефонам представительств авиакомпании ВИМ-Авиа, стоит посетить официальный сайт перевозчика.

представительство в Домодедово

Рекламодателям

Отдельно для рекламодателей работает свой отдел, который занимается размещением объявлений в журнале перевозчика. Кроме того, клиенты могут разместить рекламу непосредственно на борту самолетов. Связаться можно по почтовому ящику или по номеру телефона +7-495-78-30-088. Дополнительный добор — 2322.

Читайте такжеКак узнать расписание рейсов ВИМ-Авиа?

Дирекция по связям с общественностью

При необходимости представители СМИ могут подавать запросы. Их оформление производится на специальном бланке при условии подписи редактора отдела или главного редактора. В запросе должна быть отражена тема, ссылка на источник, перечень вопросов, а также контакты корреспондента. Для подачи запроса необходимо оформить письмо на почтовый ящик, а для уточнения необходимых моментов — набрать номер телефона +7-495-78-30-088.

Итоги

В большинстве случаев клиентам авиакомпании не нужно запоминать множество номеров. Чаще всего достаточно телефона горячей линии ВИМ-Авиа, позвонив по которому можно получить всю необходимую информацию.