поиск авиакомпании

Официальный сайт РусЛайн — покупка билетов, реквизиты, отзывы

  • 15 июля 2017
  • 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
  • 461
  • 1




Сайт РусЛайн — путеводитель для пассажиров известной авиакомпании, которые любят путешествовать в различные уголки планеты. К особенностям ресурса стоит отнести оригинальное оформление, удобный интерфейс, наличие всех необходимых возможностей и полный спектр полезной информации. Здесь можно найти историю перевозчика, узнать об акциях и специальных предложениях, выяснить расписание, зарегистрироваться на рейс и решить другие задачи. Ниже детально рассмотрим официальный сайт РусЛайн, его возможности и функционал.

 Официальный сайт РусЛайн

Общее оформление

Первое, что бросается в глаза при посещении онлайн-площадки — наличие удобной формы для поиска авиабилета, регистрации на рейс и выбора отеля. В правой верхней части расположена кнопка меню и вход в личный кабинет. При совершении каких-либо действий на официальном сайте необходимо зарегистрироваться и ввести личные данные. После входа в кабинет производить многие операции на сайте проще.

Немного ниже целая секция уделена акциям перевозчика и наиболее выгодным предложениям по покупке билетов. По ней находится перечень наиболее популярных услуг (по багажу, тарифам и условиям перелета, регистрации и табло рейсов). Под ним представлены актуальные новости.

услуги

В целом официальный сайт компании РусЛайн сделан со вкусом и не шаблонно, как это происходит чаще всего. Оформление ресурса сразу запоминается, на нем удобно работать, пользоваться существующими сервисами и получать информацию.

Что можно найти на официальном сайте АК РусЛайн?

Основная информация содержится в разделе меню. Здесь имеются следующие разделы:

  • Специальные предложения. Здесь перевозчик раскрывает особенности действующих акций и необычных опций, позволяющих пассажирам снизить расходы.
  • Сервисы. В этой категории можно получить данные о трансферных программах, чартерах, класса обслуживания и билетам по ВПД МВД.
  • Информация. Этот раздел сайта АК РусЛайн отличается наибольшей насыщенностью. Через него можно узнать расписание, особенности возврата и обмена билетов, способы оплаты и бронирования. Здесь же можно посмотреть табло рейсов и получить ответы на наиболее важные вопросы. Перед осуществлением вылета рекомендуется почитать правила перевозки, которые также присутствуют в разделе.
  • О нас — информационная секция, где представлена информация о флоте авиакомпании, ее истории, реквизитах и обратной связи. Здесь же имеются данные по офисам продаж, новости и адреса (телефоны) представителей.
  • Партнерам. Целый раздел посвящен потенциальным агентам и корпоративным клиентам. Здесь можно найти все необходимое по организации обеспечения полетов, тендерам и прочую информацию.
  • Пресс-центр — еще одно информационное «ответвление» официального сайта Авиа РусЛайн. Здесь упомянут порядок работы со СМИ, приведены фотографии и интересные пресс-релизы.

Меню официального сайта

Как купить авиабилеты онлайн?

Как отмечалось выше, одной из особенностей официального сайта авиалиний РусЛайн является возможность приобретения билетов в режиме онлайн. Для начала требуется зайти в раздел «Табло рейсов» и подобрать подходящий вариант. Или воспользоваться бесплатным поиском непосредственно от нашего партнера.

В целом, алгоритм покупки следующий:

  • Определяйтесь с рейсом и подходящим тарифом. Сделать это несложно, благодаря наличию описания по каждому предложению.
  • Укажите информацию о пассажире. Важно вносить только правдивые данные, ведь вся ответственность за некорректное заполнение лежит на клиенте перевозчика.
  • Внесите оплату за билет и получите маршрут-квитанцию (приходит на почтовый ящик).

оплата и получение билета

Чтобы купить авиабилеты на официальном сайте РусЛайн, необходимо произвести платеж:

  • Наличными в одном из пунктов приема выплат (это может быть салон Связного или Евросети).
  • С помощью банковской карты.

Второй вариант пользуется большим спросом, ведь оплатить авиабилеты на официальном сайте РусЛайн можно за 60 минут до отлета самолета. При этом на осуществление платежа с момента выбора услуги (подбора билета и тарифа), дается не больше часа. Вся информация о клиенте проходит через процессинговый центр, поэтому пассажир может не переживать о персональных данных и возможности их использования для посторонних целей.

Что касается оплаты наличными, сделать это необходимо до даты, которая указывается после покупки билета на официальном сайте. Время устанавливает система, основываясь на правилах перевозчика. После истечения срока аннулируется и факт бронирования. Восстановить прежний заказ уже не получится. Как только система получает информацию о заказе, оформляется талон в электронном виде. После покупки билетов на официальном сайте РусЛайн последние можно направляются на e-mail, который указывался в процессе оформления.

Читайте также — Авиакомпания РусЛайн: история, официальный сайт, отзывы

Особенности обмена и возврата билетов

При необходимости купленный талон можно обменять:

  • В одном из офисов перевозчика.
  • В агентстве, которое занимается продажей билетов.
  • Удаленно через контактный центр. 8-800-5555-800

Для успешного обмена может потребоваться внесение сбора:

  • Системы бронирования.
  • За услугу переоформления.
  • Сбор авиакомпании.

Иногда дешевле вернуть билет и приобрести новый, чем менять старый. Кроме того, обмен проездного документа возможен не всегда. Сделать это не выйдет при отсутствии мест в самолете на интересующую дату, при желании оформить документ на другого пассажира, а также при наличии ограничений в тарифе.

Процесс возврата билета отличается с учетом способа оплаты.

Если платеж производился пластиковой картой, алгоритм такой:

  • Оформление заявки на возврат на официальном сайте РусЛайн.
  • Звонок в контактный центр.

Деньги зачисляются в течение 3-30 суток.

Если платеж производился наличными, алгоритм возврата следующий:

  • Звонок в контактный центр.
  • Оформление заявления о возврате средств.

Заявление на возврат билета

  • Передача копии страницы документа, по которому покупался билет.
  • Подтверждение причины возврата (если он вынужденный — больничный, свидетельство о смерти и так далее).
  • Отправление пакета бумаг на почтовый ящик авиакомпании.

Официальный сайт РусЛайн: реквизиты и отзывы

Основную информацию о перевозчике на официальном сайте не найти, но в интернете реквизиты (ИНН, КПП) и прочие данные доступны.

Ресурс — rusline.aero.

Реквизиты авиакомпании РусЛайн:

  • ИНН — 7713141247.
  • ОКПО — 4651276.
  • КПП — 771301001.
  • ОКТМО — 45341000000.

Полная информация по реквизитам приведена ниже.

Реквизиты РусЛайн

Отзывы об официальном сайте и самой авиакомпании РусЛайн в большей части положительные. Пассажиры отмечают доступные тарифы, надежность, качественные воздушные судна и профессионализм персонала.

Популярные направления авиакомпании Руслайн

Место Направление Найти билет

1

Москва → Симферополь

Узнать цену

2

Москва → Адлер

Узнать цену

3

Москва → Санкт-Петербург

Узнать цену

4

Москва → Ереван

Узнать цену

5

Москва → Краснодар

Узнать цену

6

Санкт-Петербург → Москва

Узнать цену

7

Москва → Минеральные Воды

Узнать цену

8

Тиват → Москва

Узнать цену

9

Симферополь → Москва

Узнать цену

10

Краснодар → Москва

Узнать цену