Авиакомпания Алроса: история, официальный сайт, отзывы

АО «Авиакомпания Алроса» — региональный российский перевозчик, который осуществляет рейсы внутри России, а также в страны ЕС, Азии и СНГ. Главный офис организации находится в Якутии (город Удачный). Базовые аэропорты —  Домодедово и Мирный. Официальный сайт авиакомпании Алроса — alrosa.aero.

История и флот

В основе новой структуры легло уже существующие на тот период Мирнинское авиационное предприятие, являющееся отделением.  Полная самостоятельность была получена только в начале 2013 года.

На текущий 2017 год парк авиакомпании входят:

• Вертолеты Ми-171 и Ми-8.
• Пассажирские самолеты Ан-24 (26, 38, 100), Ту-154М, а также Боинг 737.
• Грузовые воздушные судна — Ан-26 и Ил-76ТД.

Чартерные международные рейсы, как правило, производятся самолетами Ту-134 и 154М.  Всего в авиапарке компании около 40 самолетов и вертолетов.

Генеральный директор авиакомпании — Гулов А.А.

Представительства перевозчика находятся во многих городах России, среди которых Иркутск, Краснодар, Геленджик, Анапа и Магадан. Также работают офисы авиакомпании Алроса в Новосибирске, Санкт-Петербурге, Симферополе, Хабаровске, Якутске и других городах. Получить детальную информацию по каждому из представительств можно на официальном сайте.

Среди основных происшествий, связанных с перевозчиком, стоит выделить:

• 09.2010 года — аварийная посадка рейса Полярный — Домодедово (ЯК-516) из-за полного обесточивания самолета в процессе перелета. Во время посадки воздушное судно выкатилось за пределы полосы на 160 метро. При этом экипаж и пассажиры не пострадали. После капитального ремонта самолет снова был допущен к эксплуатации.
• 03.2015 года — выкатывание воздушного судна Ан-38 на рейсе Мирный — Накын за пределы полосы.
• 03.2017 года — незапланированная посадка Ми-8МТВ-1 из-за отказа одного из моторов. Пассажиры и экипаж не пострадали.

Официальный сайт авиакомпании Алроса

Как отмечалось выше, сайт авиакомпании — alrosa.aero, а общий ресурс организации — alrosa.ru.

На официальной площадке представлено два основных раздела. В первом (онлайн-сервисы) пользователь может приобрести или вернуть билет, зарегистрировать на рейс или проверить наличие брони. Во втором разделе представлены:

• Общая информация для пассажиров, правила перевозок, особенности страхования, условия и действующие тарифы.
• Типы и особенности перевозок — пассажирских, грузовых, чартерных, субсидируемых и прочих.
• Данные о перевозчике — история, представительства, контакты, особенности флота.
• Направления полетов — расписание, онлайн-табло, карты перелетов.
• Прочая информация.
• Найти и забранировать авиабилеты компании можно бесплатно через Aviasales

Также группа авиакомпании Алроса имеется в соцсети Вконтакте. Основное сообщество — /vk.com/alrosa.aero, где число участников достигает 1700 человек.

Отзывы пассажиров

Чтобы дополнить информацию, которую содержит официальный сайт авиакомпании Алроса, стоит изучить отзывы пользователей, обратить внимание на положительные и отрицательные комментарии и выделить для себя наиболее важные моменты.

Приведем отзывы об авиакомпании Алроса 2017 года:

1. Положительные:

• Отличный сервис и опытный персонал. Пассажиры отмечают профессионализм пилотов, которые на «пять» справляются с посадкой и взлетом на воздушном судне.
• Удобный салон и полноценное питание. В продолжительных рейсах пища и напитки подаются несколько раз. Многие клиенты компании отмечают, что персонал авиакомпании Алроса не жалеет продуктов, поэтому многим пассажирам удается кое-что забрать с собой.
• Возможность регистрации и покупки билета онлайн через официальный сайт.
• Весь персонал и руководство стараются четко следовать заданному расписанию, поэтому задержки рейсов и проблемы в пути являются редким исключением.
• Доступная стоимость билетов. Если сравнивать с конкурентами.

2. Негативные отзывы пассажиров об авиакомпании Алроса. Несмотря на ряд преимуществ перевозчика, стоит выделить и определенные минусы:

• Случаются ситуации с выходом из строя самолета непосредственно до отлета. В этом случае рейс может быть задержан или отменен.
• Возникновение ситуаций, связанных с заменой самолета непосредственно перед вылетом. Для многих пассажиров такие изменения становятся неприятным сюрпризом, ведь от типа воздушного судна напрямую зависит комфорт и надежность перелета.
• Наличие б/у одеял в плохом состоянии (на некоторых рейсах).
• Встречаются жалобы на обслуживание (в том числе и при перелете бизнес-классом).

В целом работа перевозчика удовлетворительна, о чем свидетельствуют отзывы пассажиров и история самой компании. При желании найти достойные варианты и купить билет на самолет по лучшей цене воспользуйтесь нашим сервисом и будьте всегда в выгоде.